从3月5日起，封闭隔离期间病人的放化疗、血透、注射疫苗、孕检生产、买药难、送菜难等，均被列为12345市民服务热线的紧急类工单处理。
从3月1日至3月23日，12345紧急求医类工单共派发4720件，目前已累计解决3914件，解决率达82.9%。
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应该是没有用，因为12345是市民服务热线，主要以接待老百姓的民生问题，通过12345的协调进行整改或者完善。买药你可以去药店，或者通过网上的快递进行送药
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没有用吧，不舒服就去看医生呗，让医生开药。
还有买药可以直接去药店问店员呗，干嘛要求助12345，有这功夫，药都买好了。
